---
الشروط والأحكام واتفاقية المستخدم
تاريخ النفاذ: 30 أغسطس 2024
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام واتفاقية المستخدم بعناية قبل استخدام أُصول هَب. باستخدامك أو وصولك إلى خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
1. المقدمة
تحكم هذه الشروط والأحكام واتفاقية المستخدم ("الشروط") وصولك واستخدامك للخدمات المقدمة من أُصول هَب ("الخدمة")، وهي احد منتجات شركة سمات الفيل المحدودة, شركة شخص واحد ش.ذ.م.م, سجل تجاري رقم 1009095554 في المملكة العربية السعودية. أُصول هَب مملوكة من قبل شركة سمات الفيل المحدودة, شركة شخص واحد ش.ذ.م.م. سجل تجاري رقم 1009095554 . تربط أُصول هَب بين مالكي الأصول، المستأجرين، الشركاء، المساهمين، والمستخدمين الآخرين من خلال وسائل متعددة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، موقعنا الإلكتروني، التطبيق المحمول، الخدمات المباشرة، أو أي منصات أخرى (يشار إليها جميعاً باسم "الخدمة"). باستخدامك أُصول هَب، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط.
2. الامتثال للقوانين المحلية
- 2.1. الامتثال القانوني: يجب على جميع مستخدمي أُصول هَب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مالكي الأصول، المستأجرين، الشركاء، المشتركين، والمساهمين، الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية، الإقليمية، والوطنية السارية في المواقع التي تُقدم فيها الخدمات. يُحظر استخدام أي أصول أو خدمات أو مرافق مُيسرة من خلال أُصول هَب بأي طريقة تنتهك أي قوانين أو لوائح أو أعراف ثقافية في المنطقة. يحظر أُصول هَب بشكل صارم استخدام أي أصول مستأجرة لأغراض غير قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأنشطة الإجرامية أو الأنشطة التي قد تكون مسيئة أو ضارة للجمهور.
- 2.2. الإنفاذ: تحتفظ أُصول هَب بالحق في التعاون الكامل مع السلطات القانونية واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي مستخدم أو مالك أصول أو مستأجر أو شريك أو مساهم يتبين أنه ينتهك هذه الشروط.
3. الشروط العامة لجميع المستخدمين
- 3.1. مرونة الخدمة: تحتفظ أُصول هَب بالحق في تعديل الفئات، التسعير، العروض الخدمية، خطط الاشتراك، العمليات، شروط الاستضافة، وأي جوانب أخرى من الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق أو موافقة من المستخدمين أو مالكي الأصول أو الشركاء أو المساهمين. نحن ملتزمون بالتحسين المستمر لخدماتنا، وهذه التغييرات ضرورية للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.
- 3.2. السلوك المحترم: يجب أن تكون جميع التفاعلات على أُصول هَب، بما في ذلك التواصل بين مالكي الأصول والمستأجرين والشركاء والمساهمين والمستخدمين الآخرين، محترمة ومهنية. تحتفظ أُصول هَب بالحق في إنهاء أو تعليق الوصول إلى الخدمة لأي مستخدم أو شريك ينخرط في سلوك غير محترم أو مسيء أو غير لائق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التحرش أو التمييز أو السلوك غير الأخلاقي أو الأعمال التي تلحق الضرر بسمعة أُصول هَب.
- 3.3. التعاون والشراكة: من المتوقع أن ينخرط المستخدمون، بما في ذلك مالكي الأصول والمستأجرين والشركاء (مثل مقدمي خدمات التأمين، اللوجستيات) والمساهمين، في تواصل واضح وصادق وفي الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يفي المستخدمون بالتزاماتهم التعاقدية، ويحافظوا على المعايير الأخلاقية، ويتصرفوا بحسن نية. قد يؤدي أي انتهاك لهذه التوقعات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عدم دفع الرسوم، الفشل في تقديم الخدمات أو قبولها، التمثيلات الكاذبة، أو خرق السرية، إلى إنهاء الاتفاق مع أُصول هَب.
- 3.4. الخدمات المتميزة: بالإضافة إلى الخدمات الأساسية التي تقدمها أُصول هَب، تتوفر خدمات متميزة مقابل رسوم إضافية. قد تشمل هذه الخدمات المتميزة، على سبيل المثال لا الحصر، تحسين ظهور الأصول، خيارات تأمين إضافية، تسريع الخدمات اللوجستية، ودعم عملاء مخصص. سيتم توضيح شروط وأسعار هذه الخدمات في جدول رسوم الخدمة المتاح على أُصول هَب، والذي قد يتم تحديثه بشكل دوري.
4. شروط مالكي الأصول
4.1. الملكية والسلطة:
- 4.1.1. الملكية الكاملة والحقوق: يجب أن يكون مالكو الأصول لديهم الملكية الكاملة للأصل الذي يسردونه على أُصول هَب وأن يكون لديهم الحق القانوني في تأجير الأصل. عند الطلب، يجب على مالكي الأصول تقديم إثبات للملكية والوثائق التي تؤكد حقهم في تأجير الأصل. كما يجب على مالكي الأصول التأكد من أن الأصل غير مؤجر حالياً لشخص آخر، أو تحت أي التزام قانوني، أو متورط في أي إجراء قانوني يمنع تأجيره من خلال أُصول هَب.
- 4.1.2. سلطة التمثيل: في حالة الشركات أو الكيانات الحكومية أو المنظمات، يجب أن يكون الشخص الذي يسرد الأصل لديه سلطة التصرف نيابة عن المالك، بما في ذلك توكيل إذا لزم الأمر. تحتفظ أُصول هَب بالحق في طلب وثائق تثبت سلطة الممثل لإبرام الاتفاقات نيابة عن مالك الأصل.
4.2. الاشتراك والرسوم:
- 4.2.1. متطلبات الاشتراك: يجب على مالكي الأصول شراء اشتراك لإدراج أصولهم على أُصول هَب. يتم إكمال عملية الاشتراك عبر الإنترنت، ويجب دفع جميع المدفوعات عن طريق التحويل المصرفي أو الطرق المقبولة الأخرى.
- 4.2.2. التجديد التلقائي: سيتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها وفقًا لسياسة الإلغاء المقدمة في وقت الشراء.
- 4.2.3. الرسوم: قد يخضع مالكو الأصول لرسوم إضافية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عمولات المعاملات، رسوم الإدراج، أو رسوم الخدمات الاختيارية مثل التأمين أو الخدمات اللوجستية، كما هو موضح في جدول رسوم الخدمة على أُصول هَب.
4.3. إدارة وإدراج الأصول:
- 4.3.1. معايير الجودة والمحتوى: يتحمل مالكو الأصول مسؤولية ضمان أن تكون جميع الإدراجات، بما في ذلك الصور والأوصاف والمحتوى الآخر، مطابقة لمعايير الجودة التي تحددها أُصول هَب. يجب أن تكون الإدراجات واضحة ودقيقة وغير مسيئة وخالية من المعلومات المضللة. تحتفظ أُصول هَب بالحق في إزالة أي إدراج لا يتوافق مع هذه المعايير أو يُعتبر غير مناسب أو ضار بتجربة المستخدم.
- 4.3.2. الموافقة والتوافر: يجب على مالكي الأصول الموافقة وتأكيد توفر أصولهم في غضون 24 ساعة من تلقي طلب الحجز. قد يؤدي الفشل في الامتثال إلى فرض عقوبات، بما في ذلك إزالة الإدراج، تعليق الحساب، وتحمل المسؤولية عن أي أضرار لحقت بسمعة أُصول هَب.
- 4.3.3. الفشل في تقديم الخدمة: إذا فشل مالك الأصل أو رفض توفير الوصول أو تسليم أصل تم حجزه وتأكيده، فسيكون المالك مسؤولًا عن الأضرار، بما في ذلك العقوبات المالية لتعويض أُصول هَب عن أي ضرر يلحق بسمعتها، وقد يواجه اتخاذ إجراءات قانونية. تحتفظ أُصول هَب بالحق في خصم هذه العقوبات من المدفوعات المستقبلية أو اتخاذ الإجراءات القانونية لاسترداد الأضرار.
- 4.3.4. شروط الدفع: سيتم دفع المبالغ لمالكي الأصول وفقًا لـ جدول رسوم الخدمة. قد يشمل ذلك دفعات متعددة، مثل جزء عند تأكيد الحجز والرصيد المتبقي بعد إتمام فترة التأجير بنجاح. سيتم توضيح شروط الدفع المحددة في جدول رسوم الخدمة وقد تكون عرضة للتغيير.
5. شروط المستأجرين
5.1. الحجز والدفع:
- 5.1.1. تأكيد الحجز: جميع الحجوزات تخضع لموافقة مالك الأصل. يتم تأكيد الحجز فقط بعد الدفع الكامل من قبل المستأجر في غضون 24 ساعة من تلقي التأكيد من مالك الأصل. قد يؤدي عدم الدفع خلال هذا الإطار الزمني إلى إلغاء الحجز.
- 5.1.2. سياسة عدم الاسترداد: لن يتم تقديم أي ردود أموال إذا فشل المستأجر في استخدام الأصل خلال الفترة المحجوزة، بما في ذلك عدم الحضور أو الوصول المتأخر.
- 5.1.3. مسؤولية الدفع: يتحمل المستأجرون مسؤولية دفع المبالغ بالكامل وفي الوقت المناسب للتأجير. قد تؤدي الدفعات المتأخرة إلى فرض رسوم إضافية أو إلغاء الحجز.
5.2. استخدام الأصول والمسؤولية:
- 5.2.1. الاستخدام المسؤول: يتحمل المستأجرون مسؤولية أي إساءة استخدام أو تلف أو فقدان للأصل خلال فترة التأجير. يجب على المستأجرين الامتثال لجميع إرشادات الاستخدام المقدمة من مالك الأصل وإعادة الأصل في الوقت المحدد.
- 5.2.2. إعادة الأصل: يجب على المستأجرين إعادة الأصل بنفس الحالة التي تم استلامها، باستثناء البلى الطبيعي. قد تؤدي عمليات الإرجاع المتأخرة إلى فرض رسوم إضافية، ويحتفظ مالك الأصل بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية في حالات التأخير الكبير أو الفشل في إعادة الأصل.
6. شروط الشركاء والمساهمين
6.1. الشراكات:
- 6.1.1. تقديم الخدمة: يجب على الشركاء الذين يقدمون خدمات مثل التأمين، اللوجستيات، والتوصيل الامتثال للشروط المتفق عليها مع أُصول هَب. قد يؤدي أي فشل في الوفاء بهذه الشروط إلى إنهاء الشراكة.
- 6.1.2. المسؤولية: يتحمل الشركاء مسؤولية جودة وتسليم خدماتهم. أُصول هَب غير مسؤوله عن أي فشل أو مشكلات تنشأ عن خدمات الشركاء.
- 6.1.3. التعاون مع الكيانات: تحتفظ أُصول هَب بالحق في التعاون مع مختلف الكيانات، بما في ذلك مقدمي الخدمات الخارجيين، لضمان تقديم خدمات عالية الجودة، والسلامة، والأمان، والحماية للمستخدمين. قد يشمل ذلك التكامل مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو حلول تكنولوجية أخرى لتعزيز تقديم الخدمات.
6.2. مساهمو المحتوى:
- 6.2.1. إرشادات المساهمة: يجب على المساهمين في مدونة أُصول هَب أو مناطق المحتوى الأخرى ضمان أن تكون مساهماتهم أصلية ودقيقة ومتوافقة مع جميع القوانين السارية.
- 6.2.2. حقوق الملكية الفكرية: من خلال تقديم المحتوى، يمنح المساهمون أُصول هَب ترخيصًا دائمًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام وتعديل وتوزيع المحتوى وفقًا لهذه الشروط.
7. مشاركة المعلومات والخصوصية
7.1. مشاركة المعلومات:
- 7.1.1. الموافقة على مشاركة المعلومات: باستخدام أُصول هَب، فإنك توافق على السماح لـ أُصول هَب بمشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بك والمعلومات ذات الصلة مع مالكي الأصول، المستأجرين، الشركاء، والمساهمين حسب الضرورة لتسهيل المعاملات والشراكات والمساهمات في المحتوى.
7.2. سياسة الخصوصية:
- 7.2.1. حماية البيانات: يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية. أُصول هَب تلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك.
8. شروط الدفع، الدفعات المتأخرة، واسترداد الديون
- 8.1. سياسة الدفعات المتأخرة: في حالة عدم الدفع في تاريخ الاستحقاق، تحتفظ أُصول هَب بالحق في طلب دفعة فوائد ثابتة تعادل 10% من المبلغ المتبقي المستحق، محسوبة سنويًا حتى يتم دفعها بالكامل. بالإضافة إلى ذلك، يحق لـ أُصول هَب تعليق أي تقديم للخدمات دون سابق إنذار في حالة تأخر الدفع.
- 8.2. استرداد الديون: إذا كانت الدفعة لا تزال مستحقة بعد ستين (60) يومًا من تاريخ استحقاق الدفع، تحتفظ أُصول هَب بالحق في استدعاء خدمات شركة تحصيل الديون. جميع النفقات القانونية المتكبدة في عملية استرداد الديون ستكون على عاتق العميل.
- 8.3. ضريبة الاقتطاع: تطبق بعض الدول اقتطاعًا عند المصدر على مبلغ الفواتير، وفقًا لتشريعاتها الداخلية. يجب أن يدفع العميل أي اقتطاع عند المصدر إلى السلطات الضريبية. لا يمكن بأي حال من الأحوال أن يتورط أُصول هَب في التكاليف المتعلقة بتشريعات دولة العميل. وبالتالي، سيكون مبلغ الفاتورة مستحقًا لـ أُصول هَب بالكامل ولا يشمل أي تكاليف تتعلق بتشريعات الدولة التي يتواجد فيها العميل.
9. تحديد المسؤولية وتسوية النزاعات
9.1. مسؤولية الخدمة:
- 9.1.1. دور كوسيط: تعمل أُصول هَب كوسيط فقط بين المستخدمين ومالكي الأصول والمستأجرين والشركاء والمساهمين. أُصول هَب غير مسؤول عن أي أضرار أو خسائر أو إصابات ناتجة عن استخدام الخدمات أو الأصول المدرجة على أُصول هَب. يجب حل أي نزاعات تنشأ عن استخدام الخدمة مباشرة بين مالك الأصل والمستأجر أو الشريك المعني. أُصول هَب ليست مسؤولة عن الوساطة في النزاعات ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي مطالبات تنشأ عن هذه النزاعات.
- 9.1.2. عدم تقديم الضمان: لا تقدم أُصول هَب أي تمثيلات أو ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالأصول أو الخدمات أو المحتوى المدرج على أُصول هَب. يتم تقديم جميع العروض على أساس "كما هي" و "كما هو متاح".
- 9.1.3. أداء الخدمات: تتعهد أُصول هَب ببذل قصارى الجهد لتقديم خدمات فعالة في الوقت المناسب وفقًا للإطارات الزمنية المتفق عليها. ومع ذلك، لا يمكن اعتبار أي من التزاماته التزامًا بتحقيق نتائج محددة. لا يمكن بأي حال من الأحوال أن يُطلب من أُصول هَب من قبل المستخدمين أو مالكي الأصول أو الشركاء أو العملاء الظهور كطرف ثالث في سياق أي مطالبة بتعويضات مقدمة ضد العميل أو المستهلك النهائي أو مالك الأصل او الشركاء.
9.2. التعويض:
- 9.2.1. تعويض المستخدم: يوافق المستخدم أو مالك الأصل على تعويض وحماية أُصول هَب من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو إجراءات قانونية تنشأ عن انتهاك المستخدم أو مالك الأصل لهذه الشروط أو إساءة استخدام الأصل أو انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية.
- 9.2.2. تعويض الشريك أو مالكي الأصول: يوافق الشركاء أو مالكي الأصول والمساهمون على تعويض وحماية أُصول هَب من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو إجراءات قانونية تنشأ عن انتهاكهم لهذه الشروط أو الفشل في تقديم الخدمات كما هو متفق عليه.
9.3. تسوية النزاعات:
- 9.3.1. التسوية الداخلية: يجب حل أي نزاعات بين المستخدمين ومالكي الأصول والشركاء والمساهمين مباشرة بين الأطراف المعنية. يجوز لـ أُصول هَب، وفقًا لتقديره، المساعدة في تسهيل التسوية ولكنها غير ملزمة بالتدخل.
- 9.3.2. القانون الحاكم: تحكم هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. ستخضع جميع العلاقات التعاقدية حصريًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
10. الملكية الفكرية
- 10.1. الملكية: جميع المحتويات والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية المرتبطة بـ أُصول هَب هي ملكية حصرية لـ [أُصول هَب]. يحظر بشكل صارم الاستخدام غير المصرح به لأي ملكية فكرية.
- 10.2. ترخيص المحتوى: يمنح المستخدمون والشركاء والمساهمون أُصول هَب ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام وتوزيع وعرض المحتوى المقدم من خلال المنصة وفقًا لهذه الشروط.
11. أحكام متفرقة
- 11.1. التعديلات: تحتفظ أُصول هَب بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة، ولكن الاستمرار في استخدام الخدمات يعتبر قبولاً للشروط المعدلة.
- 11.2. القابلية للفصل: إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام المتبقية سارية وقابلة للتنفيذ.
- 11.3. الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين الأطراف فيما يتعلق باستخدام أُصول هَب وتلغي أي اتفاقيات سابقة.
- 11.4. معلومات الاتصال: لأي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بـ أُصول هَب على legal@osoolhub.com.
باستخدامك لـ أُصول هَب، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على هذه الشروط والأحكام.